המון משאבים מושקעים בפעילויות שיווק שונות של דיול וקידום מכירות. אנו מציעים לכם דרך לוודא שפעילויות אלה מבוצעות על הצד הטוב ביותר ושמופק מהן המרב. באמצעות לקוח סמוי המבקר את פעילויות הקד"מ ומדרג את שלל הפרמטרים, תוכלו לקבל מידע סטטיסטיקרא עוד

לא מעט חברות וארגונים ממעיטים בערכם של תהליכי קביעת והטמעת נהלי עבודה ובכך מפסידים את התועלת הרבה שיש במהלך שכזה, במיוחד ארגונים בהם תחלופת העובדים היא יחסית היא מהירה ומהות העבודה היא לפי תבנית מסוימת מאוד, דוגמת חברות העוסקות במכירותקרא עוד

מטרת מחקר לקוח סמוי היא לאבחן ולאתר את חוזקות וחולשות הארגון, בהתאם ליעדיו ולחזונו. הלקוח הסמוי בא לבחון את רמת השירות הניתנת ע"י הארגון וזאת על מנת לעזור ביצירת הבדל משמעותי, המתבטא באיכות מתן השירות של אותו ארגון בהשוואה למתחריוקרא עוד

אם תמונה שווה אלף מילים, סרטון שווה אלף תמונות! הכלי הייחודי, אותו אנו מציעים ללקוחותינו, הוא בקרת לקוח סמוי מצולמת ייחודית וחדשנית, ברמה המקצועית והמתקדמת ביותר בתחום. לתוצאות בקרת הלקוח הסמוי המצולם שלנו אין מתחרים בכל הארץ. בקרה זו מאפשרתקרא עוד

כלי אפקטיבי נוסף, המטפל בחולשות וליקויים, שקורים ב"שטח" בעת מתן השירות עצמו, הוא מחקר לקוח סמוי  OJT (On the Job Training). במחקר זה אנו משלבים בפלטפורמת המכירה עצמה, מערך הדרכה, המניע לפעולה ומעורר השראה, שמבוסס על ממצאי המחקר ומשלב באופןקרא עוד